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Afin de configurer un nouveau mot de passe, rendez-vous sur cette page puis saisissez votre adresse email

Vérifiez que l'adresse email que vous utilisez est identique à celle avec laquelle vous vous êtes inscrit. Le cas échéant, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en nous indiquant vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.

Vous pouvez ajouter une option directement depuis votre espace personnel
Pour louer un autre véhicule, il vous suffit de réserver à nouveau sur notre site et demander ensuite l'annulation de la première réservation.
Vous pouvez rendre le véhicule dans une agence différente, cela est soumis à des frais supplémentaires lors de votre réservation.

Pour toute modification, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact afin de vérifier la disponibilité du véhicule et valider votre demande.

Vous pouvez changer d'agence de location en effectuant une nouvelle réservation et en demandant l'annulation de la première réservation.

Pour louer, vous devez avoir au moins 21 ans et 2 ans de permis.

Vous pouvez contacter nos conseillers au 09 77 55 50 11

Les informations que chaque parking sont disponibles sur notre site internet lorsque vous effectuez une réservation de place de parking et que vous sélectionnez le parking souhaité. Il vous suffira ensuite de cliquer sur "Informations".

La caution est de 800 €, elle est bloquée sur votre compte bancaire mais pas débitée.
Vous pouvez nous adresser votre réclamation via le formulaire de contact
Vous pouvez nous adresser votre réclamation via le formulaire de contact
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Le mail de confirmation est envoyé une fois que la réservation est finalisée. Nous vous invitons à vérifier dans vos spams et également que l'adresse email avec laquelle vous avez fait la réservation est correct.
Vous pouvez nous adresser votre réclamation via le formulaire de contact
Il n'est pas obligatoire de télécharger l'application mais fortement recommandé. Elle vous permettra de faire vos états des lieux en tout autonomie sans avoir besoin de nous envoyer les photos par email.
Nous vous invitons à désinstaller et réinstaller l'application. Il convient également de vérifier si vous avez suffisament de réseau internet. Si le problème persiste, contactez nous grâce au formulaire de contact en nous indiquant votre système d'exploitation (Ios, Android), l'endroit où l'application dysfonctionne, une description du problème rencontré et si possible des captures d'écran.

Vous pouvez télécharger l'application TravelCar, elle vous permettra d'effectuer vos réservations directement depuis votre smartphone et d'accéder à votre espace personnel.