Contacto TravelCar

Por favor, indique las características (marca, modelo, matrícula) en el siguiente formulario
Para cambiar su plaza de aparcamiento, simplemente cancele su reserva y haga otra en la plaza de aparcamiento de su elección.

Puede modificar su reserva desde su espacio personal, si es necesario, se le solicitará el resto a pagar y la modificación se tendrá en cuenta en el momento del pago.

Puedes añadir una opción directamente desde tu espacio personal

Comprueba que la dirección de correo electrónico que utilizas es la misma que la que utilizaste para registrarte.

Para establecer una nueva contraseña, vaya a esta página e introduzca su dirección de correo electrónico

Puede contactar con nuestros asesores en el teléfono 09 77 55 50 11

La información de que cada plaza de aparcamiento está disponible en nuestra página web www.travelcar.com al hacer una reserva de plaza de aparcamiento y seleccionar la plaza deseada. A continuación, simplemente haga clic en "Información".

Todas nuestras tarifas están disponibles en nuestra página web www.travelcar.com cuando busque una reserva de plaza de aparcamiento.

Toda la información sobre su facturación está disponible en su espacio personal. Nuestras facturas están detalladas para que pueda entender la facturación.
Su factura está disponible en su espacio personal un día después de la finalización de su reserva.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando lo que desea cambiar.
Le invitamos a desinstalar y reinstalar la aplicación. También es importante comprobar si tiene suficiente acceso a Internet. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, indicando su sistema operativo (Ios, Android), donde la aplicación no está funcionando correctamente, una descripción del problema encontrado y, si es posible, capturas de pantalla.

Puede descargar la aplicación TravelCar, que le permitirá hacer sus reservas directamente desde su smartphone y acceder a su espacio personal.

No hay obligación de descargar nuestra aplicación. Sin embargo, esto te permitirá reservar y acceder a tu espacio personal cuando y donde quieras.
Puede describirnos su problema a través del formulario de contacto
Nuestros códigos promocionales tienen fechas de validez y se aplican a todos los aparcamientos (Fuera de Servicio, Fuera de los Aparcamientos Oficiales del Aeropuerto, Aparcamiento del Hotel Pullman en CDG, Marsella St Charles y Estación de Niza). Le invitamos a comprobar que la fecha de validez del código no ha caducado, que está escrito como se indica en nuestro correo electrónico y que la reserva no se refiere a uno de los aparcamientos mencionados).
Toda la información sobre su facturación está disponible en su espacio personal. Nuestras facturas están detalladas para que pueda entender la facturación. Si desea más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
Le invitamos a comprobar si el correo electrónico de confirmación no ha sido recibido en su correo basura o spam.

Para alquilar, usted debe tener por lo menos 21 años de edad y una licencia de 2 años.

Puede contactar con nuestros asesores en el teléfono 09 77 55 50 11

La información de que cada plaza de aparcamiento está disponible en nuestra página web cuando usted hace una reserva de plaza de aparcamiento y selecciona la plaza de aparcamiento deseada. A continuación, simplemente haga clic en "Información".

El depósito es de 800 €, se bloquea en su cuenta bancaria pero no se carga.
Puedes añadir una opción directamente desde tu espacio personal
Para alquilar otro vehículo, simplemente vuelva a reservar en nuestra página web y solicite la cancelación de la primera reserva.
Puede devolver el vehículo a una agencia diferente, esto está sujeto a cargos adicionales cuando haga la reserva.

Para cualquier modificación, le invitamos a rellenar el formulario de contacto para comprobar la disponibilidad del vehículo y validar su solicitud.

Usted puede cambiar de agencia de alquiler haciendo una nueva reservación y solicitando la cancelación de la primera reservación.
No es obligatorio descargar la aplicación, pero se recomienda encarecidamente. Le permitirá hacer su inventario de accesorios con total autonomía sin tener que enviarnos las fotos por correo electrónico.
Le invitamos a desinstalar y reinstalar la aplicación. También es importante comprobar si tiene suficiente acceso a Internet. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, indicando su sistema operativo (Ios, Android), donde la aplicación no está funcionando correctamente, una descripción del problema encontrado y, si es posible, capturas de pantalla.

Puede descargar la aplicación TravelCar, que le permitirá hacer sus reservas directamente desde su smartphone y acceder a su espacio personal.

Puede enviarnos su queja a través del formulario de contacto
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El correo electrónico de confirmación se envía una vez finalizada la reserva. Le invitamos a que compruebe su spam y también que la dirección de correo electrónico con la que hizo la reserva es correcta.
Para establecer una nueva contraseña, vaya a esta página e introduzca su dirección de correo electrónico

Comprueba que la dirección de correo electrónico que utilizas es la misma que la que utilizaste para registrarte. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Para cambiar su plaza de aparcamiento, simplemente cancele su reserva y haga otra en la plaza de aparcamiento de su elección.
Puede modificar el modelo de su vehículo y su matriculación directamente desde su espacio personal
Puedes añadir una opción directamente desde tu espacio personal
Puede modificar su reserva desde su espacio personal, si es necesario, se le solicitará el resto a pagar y la modificación se tendrá en cuenta en el momento del pago.
Puede descargar la aplicación TravelCar, que le permitirá hacer sus reservas directamente desde su smartphone y acceder a su espacio personal.
No es obligatorio descargar la aplicación, pero se recomienda encarecidamente. Le permitirá hacer su inventario de accesorios con total autonomía sin tener que enviarnos las fotos por correo electrónico.
Le invitamos a desinstalar y reinstalar la aplicación. También es importante comprobar si tiene suficiente acceso a Internet. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, indicando su sistema operativo (Ios, Android), donde la aplicación no está funcionando correctamente, una descripción del problema encontrado y, si es posible, capturas de pantalla.

Para beneficiarse de nuestra oferta de aparcamiento gratuito, su vehículo debe cumplir las siguientes condiciones:

  • Ser menor de 7 años de edad
  • Visualización de menos de 135.000 km en el medidor
  • Estar en buen estado de funcionamiento
  • Estar registrado en Francia

Usted recibe una ganancia por cada kilómetro recorrido por su vehículo durante el período de alquiler, sus ganancias pueden variar según la categoría del vehículo, su vehículo está asegurado a todo riesgo por nuestro socio MAIF durante todo el período de alquiler.

Puede contactar con nuestros asesores en el teléfono 09 77 55 50 11

Usted deja su vehículo en uno de nuestros aparcamientos, es posible alquilarlo. El estacionamiento es gratuito incluso si su vehículo no ha sido alquilado. Usted recibe una ganancia por cada kilómetro recorrido por su vehículo durante el período de alquiler. Sus ganancias pueden variar dependiendo de la categoría del vehículo. Su vehículo está asegurado contra todo riesgo por nuestro socio MAIF durante toda la duración de su alquiler.

La información de que cada plaza de aparcamiento está disponible en nuestra página web www.travelcar.com al hacer una reserva de plaza de aparcamiento y seleccionar la plaza deseada. A continuación, simplemente haga clic en "Información".

La asignación por kilómetro varía en función de la categoría del vehículo.

Puede describirnos su problema a través del formulario de contacto
Toda la información sobre su facturación está disponible en su espacio personal. Nuestras facturas están detalladas para que pueda entender la facturación. Si desea más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
TravelCar pide a los inquilinos que devuelvan su vehículo a la condición original en la que lo dejaron. De lo contrario, la compensación le será enviada después de la validación de su inventario de accesorios.
Pedimos a nuestros clientes que no dejen ningún objeto personal en el vehículo. De lo contrario, en caso de daño o pérdida de dicho objeto, TravelCar no se hace responsable y no se puede reclamar ninguna compensación.
Le invitamos a comprobar si el correo electrónico de confirmación no ha sido recibido en su correo basura o spam. Si no es así, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Usted puede reportar su boleto directamente desde su espacio personal. Nosotros nos encargamos de los pasos para impugnarlo.
TravelCar asegura su vehículo durante el período de alquiler. Puede ponerse en contacto con nosotros rellenando el formulario de contacto para recibir una declaración de daños a rellenar.

Comprueba que la dirección de correo electrónico que utilizas es la misma que la que utilizaste para registrarte. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Para establecer una nueva contraseña, vaya a esta página e introduzca su dirección de correo electrónico