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Comprueba que la dirección de correo electrónico que utilizas es la misma que la que utilizaste para registrarte. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Puedes añadir una opción directamente desde tu espacio personal
Para alquilar otro vehículo, simplemente vuelva a reservar en nuestra página web y solicite la cancelación de la primera reserva.
Puede devolver el vehículo a una agencia diferente, esto está sujeto a cargos adicionales cuando haga la reserva.

Para cualquier modificación, le invitamos a rellenar el formulario de contacto para comprobar la disponibilidad del vehículo y validar su solicitud.

Usted puede cambiar de agencia de alquiler haciendo una nueva reservación y solicitando la cancelación de la primera reservación.

Para alquilar, usted debe tener por lo menos 21 años de edad y una licencia de 2 años.

Puede contactar con nuestros asesores en el teléfono 09 77 55 50 11

La información de que cada plaza de aparcamiento está disponible en nuestra página web cuando usted hace una reserva de plaza de aparcamiento y selecciona la plaza de aparcamiento deseada. A continuación, simplemente haga clic en "Información".

El depósito es de 800 €, se bloquea en su cuenta bancaria pero no se carga.
Puede enviarnos su queja a través del formulario de contacto
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El correo electrónico de confirmación se envía una vez finalizada la reserva. Le invitamos a que compruebe su spam y también que la dirección de correo electrónico con la que hizo la reserva es correcta.
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No es obligatorio descargar la aplicación, pero se recomienda encarecidamente. Le permitirá hacer su inventario de accesorios con total autonomía sin tener que enviarnos las fotos por correo electrónico.
Le invitamos a desinstalar y reinstalar la aplicación. También es importante comprobar si tiene suficiente acceso a Internet. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, indicando su sistema operativo (Ios, Android), donde la aplicación no está funcionando correctamente, una descripción del problema encontrado y, si es posible, capturas de pantalla.

Puede descargar la aplicación TravelCar, que le permitirá hacer sus reservas directamente desde su smartphone y acceder a su espacio personal.