Résilier son contrat d’énergie : comment s’y prendre ?

Comment résilier son contrat d’énergie avant un long voyage ?

Vous partez de votre domicile pour un long moment ? Si oui, il va très sûrement être nécessaire de résilier votre contrat d’énergie avant d’y aller. Mais rassurez-vous : il suffit de suivre la bonne démarche pour ne pas avoir à subir des frais inutiles en votre absence. Si vous ne savez pas comment résilier votre contrat d’énergie, cet article fait la lumière sur cette question. Découvrez ici les démarches et les astuces pour facilement résilier votre contrat d’énergie.

Abonnement chez EDF, Engie ou encore Total Direct Energie : mieux comprendre les possibilités de résiliation

Contrairement aux contrats de fourniture d’accès à Internet, les contrats d’abonnement d’énergie peuvent être résiliés à tout moment, car ils sont forcément sans engagement, comme vous l’explique notamment cette page. Quel que soit votre fournisseur, EDF, Engie ou encore un fournisseur alternatif, le principe est le même : vous n’avez qu’à le contacter avant votre départ en voyage pour résilier sans frais.

Pour résilier votre contrat d’énergie, vous allez devoir effectuer le relevé de vos compteurs d’électricité et de gaz pour les transmettre au fournisseur. Munissez-vous également de votre numéro de client et informez votre fournisseur de la date de votre départ pour éviter toute coupure de courant prématurée.

Vous pouvez généralement faire votre résiliation en ligne sur votre espace client, par téléphone en appelant le service client de votre fournisseur, ou par courrier. Dans ce dernier cas, comptez plus longtemps - et nous vous conseillons d’envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.

Et en cas de changement d’adresse, comment résilier chez EDF, Total Direct Energie, Eni, etc. ?

Vous prévoyez de déménager à l’issue de votre voyage ? La résiliation de votre contrat dans le cadre d’un changement d’adresse est nécessaire car un contrat ne porte que sur un seul logement - là encore, que votre fournisseur soit EDF ou un autre. Vous devez donc contacter votre fournisseur pour résilier votre offre actuelle et prendre un nouveau contrat.

Si vous ne connaissez pas encore votre future adresse à votre retour parce que vous quittez un logement que vous ne reprendrez pas - ce qui peut être le cas si vous quittez une location - mieux vaut simplement résilier votre offre comme indiqué ci-dessus et en reprendre une à l’issue de votre voyage.

Par ailleurs, si vous partez à l’étranger pour une longue durée, votre contrat ne pourra pas vous suivre dans un autre pays et il vous faudra voir avec les fournisseurs d’énergie locaux si vous avez un logement à alimenter en électricité sur place.

Autre point enfin : comme on vous le signale ici, il n’est pas possible de suspendre votre contrat pendant la durée de votre voyage. La résiliation est donc une démarche incontournable. Bon voyage !

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