Zo start u uw huur soepel:
- Om tijd te besparen op de dag van uw huur, kunt u vanaf nu de applicatie downloaden en de gevraagde toegangen autoriseren. Vergeet niet uw profiel in te vullen om het te laten valideren: toegang tot het voertuig en het uitvoeren van de inspectierapport zijn alleen mogelijk via de App. Als u nog geen wachtwoord heeft aangemaakt, klik dan eerst op "Wachtwoord vergeten".
- U vindt uw reservering in de "Reservering" tab van de App.
- Als u dat nog niet heeft gedaan, vul dan uw profiel in vóór uw vertrek:
- foto van uw identiteitsbewijs (voor- en achterzijde),
- foto van uw rijbewijs (voor- en achterzijde),
- een selfie (neem een zelfportret)
- De validatie van uw identiteit kan tot tien minuten duren: indien de kwaliteit van de foto's het ons niet mogelijk maakt om de geldigheid van de documenten vast te stellen, zal u gevraagd worden de operatie te herhalen.
- Voor een onmiddellijke verhuur, neem contact op met de klantenservice om uw reservering te valideren:
. - De waarborg: 72 uur voor de aanvang van uw huurperiode of onmiddellijk als u de volgende dag vertrekt, zal een pre-autorisatie aanvraag worden gedaan door de bank.
- De digitale sleutel van het voertuig is beschikbaar in het tabblad "Reservering" zodra de waarborg geaccepteerd is. Vergeet niet deze vóór de vertrekdag te downloaden (telefoon netwerkdekking vereist).
Vertrekdag:
- Ga naar de afdeling van het agentschap die gereserveerd is voor self-service voertuigen.
- Voordat u uw voertuig ontgrendelt, moet u ervoor zorgen dat er geen andere apparaten via Bluetooth met uw telefoon zijn verbonden (draadloze oordopjes, smartwatch, luidspreker met Bluetooth, enz.).
- Zet Bluetooth uit. Als het zover is, zal de applicatie toestemming vragen om Bluetooth opnieuw te activeren, wat u zult moeten accepteren.
- Ontgrendel het voertuig met de digitale sleutel (Vooraf gedownload onder netwerkdekking).
- De autosleutels bevinden zich in het dashboardkastje of de console.
- Voer uw inspectierapport uit via de applicatie.Het is eenvoudig en begeleid. Zorg ervoor dat uw inspectie verzonden wordt voordat u uw applicatie afsluit. Voor elke ontbrekende inspectie wordt € 200 in rekening gebracht.