Sky Park Car Valet - Coperto (48)

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Precisi e puntuali. Ottimo servizio

Esperienza non del tutto positiva, ho pagato di più per un parcheggio coperto e invece mi hanno riportato la macchina sporchissima di terra, segno che era all'esterno. Inoltre avevo un attacco per il telefono sul cruscotto che ho trovato tolto e rotto.

La prima volta che uso il servizio, si impegnano per un buon servizio ma ci sono margini di critica e miglioramento. Buon prezzo e staff disponibile e gentile. Aspetti critici della mia esperienza: 1) modificato rientro online anticipandolo ma la modifica non è a loro visibile in tempi immediati e nessun avviso in tal senso o invito a comunicare la modifica solo via telefono se inferiore a X ore è indicata nel sito, conclusione, atteso 1 ora per riavere l’auto con car valet. 2) ho pagato extra per parcheggio coperto ma l’auto è arrivata sporca come dopo pioggia, nessuna garanzia che l’ex tra venga garantito, evitare extra in assenza di certezze integrate. 3) assenza di mail dirette o altri telefoni di contatto, solo 1 cellulare del parcheggiatore che in orari di punta non risponde subito e bisogna chiamare più volte che ti prende l’ansia se hai tempi ridotti, a queste condizioni meglio evitare il car valet. Se chiami il numero verde devi farti tutto il menù e.difficile parlare, se chiami il cellulare unico dall’estero in roaming annulli tutto il risparmio del parcheggio, dovrebbero obbligatoriamente mettere un indirizzo mail del parcheggio di Fiumicino e monitorarla costantemente o altri numeri fissi locali e non numero verde nazionale. Servizio e accuratezza complessiva lascia diversi margini di miglioramento e considerazione.

servizio eccellente , prezzo economico , personale gentilissimo... ci rivediamo al prossimo giro.... saluti.

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