Pour modifier une réservation, il vous faut écrire au service clients, demander l’annulation puis effectuer une nouvelle réservation avant la date de départ initiale.
A l'aller
Conditions d’utilisation
Annulation sans frais jusqu'à 24h avant le début de votre stationnement.
Tolérances Entrée/Sortie : En cas d'arrivée anticipée, l'accès sera accordé 2h00 avant le début du stationnement réservé. Si vous rencontrez du retard durant votre vol retour, l'accès sera prolongé jusqu’à 2h00 après l'heure de sortie prévue.
Temps d'accès
T1 : 4 minutes
T2 : 2 minutes
Comment accéder au parking
Lecture de plaque d'immatriculation en entrée de parc
Titre d'accès avec QR code imprimé
Ajout au mobile via l'application Wallet
Une fois à l'Aéroport Marseille Provence, vous devrez suivre la signalisation indiquée pour le Parking P3.
Même si le parking affiche "COMPLET SAUF RESA", vous y avez accès, votre place étant réservée.
Vous pourrez accéder au parking réservé grâce au QR-CODE présent sur le voucher PDF envoyé dans l'email d'instructions, après validation de votre commande.
Un ticket vous sera automatiquement délivré. Le ticket sera à conserver pour sortir du parking.
Si vous rencontrez des difficultés pour scanner votre QR-CODE, n'appuyez pas sur le bouton « ticket ».
En cas de besoin, n'hésitez pas à utiliser l'interphone en appuyant sur le bouton «i» afin d'obtenir de l'aide : assistance disponible 24h/24 et 7j/7,
RAPPEL :
Il est impératif de renseigner votre plaque d'immatriculation après le paiement à défaut de voir votre réservation annulée 24h plus tard.
Au retour
Pour sortir du parking vous devrez utiliser le ticket délivré lors de votre entrée. Il vous suffira de l'insérer dans la borne en sortie de parking.
En cas de dépassement de l'horaire réservé, une tarification par palier sera appliquée jusqu'à 12h. Ensuite, de 12h à 24h et au-delà, par tranche de 24h.
Il manque un passage complètement abrité des intempéries. Le à reconnaissance de plaque n’a pas fonctionné et le QR code ne saurait être lu. Heureusement l’assistance est très aimable
Réservation faite en ligne, Totalement fidèle à mes attentes. Sur place, j'ai trouvé une place, mon avion ayant du retard sur le retour, 2h de débattement (offerte) mon permit de ne pas dépasser mon forfait. Première expérience très positive, je n'hésiterais pas à revenir ici pour mes prochaines réservations.
parfait. l'immatriculation de la voiture étant repérée, je n'ai rien eu à faire. merveilleux. parking spacieux ; bien indiqué. proche terminal.
Très bien
Je n'ai rien à dire facile de paiement facile de recherche facile d'accès pas de problème du tout jamais
Parfait rien à dire juste préciser pourquoi prendre un ticket à l’aller
A l'arrivée, pour le départ,, je ne savais pas où mettre la voiture. Au retour, tout s'est passé parfaitement bien. Sortie sans aucune difficulté.
Le parking ne s est pas ouvert il a fallu faire intervenir l assistance
Parfait
Très bien
Parfait
C'était une première utilisation du parking et je me suis trompée avec les bornes. J'ai eu quelqu'un immédiatement à l'appel de la borne et le problème a de suite été réglé. Je recommande. Place de parking adaptée et plutôt large. Aucun problème lors de notre séjour.
Parfait
Parfait, pratique facile d accès.
Très bonne communication et un bon accueil. Tout étais bien expliqué et assez facile d'accès.
Très bonne aceuille.
J'ai du appeler pour compléter le dossier. Une galère car impossible de trouver le numéro du service. Après m'a réservation je n'ai reçu aucun mail... Très chronophage
Il nous faudrait plus d'informations comment faire à l'entrée du parking et à la sortie pour éviter les problèmes.
Parfait
Très facile d accès. Très propre et face au T2.👍
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