Parking Officiel Aéroport Lyon-Saint-Exupéry P5 (2065)

Attente navette trop longue.

Un seul bémol, les deux retards cumulés du vol retour qui induisent un surcoût à l'arrivée.

Le service a été parfait.

très bien !

J’ai étais très satisfait du service tout c’est bien passé merci à la compagnie..

le parking etait affiché libre et on a du tourner un bon quart d'heure avant qu'une place se libère avec des voitures garées un peu n'importe où ?! à part ça c'est pratique !

navette surchargée au retour

Nous avions eu un décalage d’arrivée ce qui nous a coûté 2€ en supplément je me suis rendue sur le site afin d’effectuer une modification de l’horaire de départ et aucune information et il n’y a aucun tableau tarifaire qui nous explique les dépassements d’horaires Cordialement, El mahi Karima

1/ Un seul problème mais qui ne dépend peut-être pas de vous... Navette archi-pleine à 19h (retour vacances solaire) donc attente de 3 navettes successives pour pouvoir rejoindre le parking! 2/ Un grand merci: de ce fait sortie sans problème du parking 20 mn plus tard que l'estimation prévue large à 20h .

Merci,c’était nickel

merci

fréquence navette nocturne insuffisante Attente sous la pluie fléchage vers les zones au départ des arrêts insuffisant pas d'information lors de la réservation sur les différents arrêts: j'ai fait 1,4km à pied pour rejoindre mon amie et les bagages à l'entrée principale

Navette au retour de mon voyage trop petite en vu du grand nombre de voyageurs et des bagages de chacun.

Très bien

Navette Un peu inconfortable avec les valises pour se tenir

Impossible de modifier la plaque d'immatriculation une fois validation de la commande. Par conséquent appel de l'accueil le jour J pour entrer car QR code non lisible

P

Comme le disent très justement beaucoup de clients, le taux de remplissage des navettes dépend beaucoup du nombres de vol a un instant T, certaines sont vides, d'autres pleine à craquer au point que l'on doive attendre la prochaine qui peut elle aussi être pleine, la périodicité des navettes devrait être proportionnelle au trafic aérien de l’aéroport. le service de reconnaissance des plaque àa fonctionné parfaitement pour moi.

Parfait

Qrcode papier et portable ne fonctionnait pas sur la borne obligé demander aide pour rentrer dans le parking

Parking cher

Super

très bonne offre globale, malgré une fréquentation importante des zones de parking, du fait des vacances scolaires. Nous sommes très satisfaits.

besoin d'appeler depuis la barrière

Manque d’indications pour les emplacements de navettes

Un manque de visibilité des places disponibles dans le parking...

Notre plaque d’immatriculation n’a pas été reconnue. La navette au retour pour le P5 n’est pas arrivée dans les 20 mn, heureusement une navette P3 a changé son itinéraire pour nous conduire au P5 (conductrice fort sympathique)

Ras

Parking assez chargé , très fonctionnel et assez pratique avec la navette car proche de l’aéroport. Merci

Nous étions inquiets car l'avion avait plus d'une heure de retard et nous avions réservés juste 1 heure de plus pour le parking et nous ne savions pas du tout comment cela allait se passer. Et bien niquel, passés devant la barrière avec la reconnaissance de la voiture, la machine nous a annoncé dépassement et frais de 2 euros. Impeccable. Super organisation.

Aucun soucis place disponible rien à redire

Sur le parking les places libres sont très mal indiquées, les panneaux mobiles non pertinents car erronés, ainsi que le passage possible d'un îlot à l'autre non ndiqué. Il nous a fallu 1/2 heure pour trouver une place, alors que certains îlots étaient relativement libres.

Impossible de modifier heure de départ et d'arrivée. Pas de numéro de téléphone et pas d accès aux modifications par internet

Très sérieux car je me suis trompée sur le retour tout à bien marché je vous en remercie et vous recommanderais

Le service, le fonctionnement, la réservation, le passage aux barrières automatique, c'est le top. Le seul point négatif, est l attente de la navette et la fréquence. Le bus est bondé il faut attendre le 2e

Super

Mon immatriculation n’a pas été reconnu

Efficace

Tres bien

tres simple pour reserver

Parfait - rapidite- efficacite

Très bien

Il est dommage de ne pas pouvoir modifier sa réservation sur votre site j'ai changer de véhicule entre ma réservation et mon stationnement et je n'ai pu changer le numéro de ma plaque sur votre site

Entrée et sortie très efficaces avec la plaque minéralogique conforme à notre attente

Bon service mais tarif un peu élevé pour une semaine

Très bien😑je reconde

Ce fut parfait

Organisation impeccable , 16/20

La reconnaissance des plaques de mon véhicule à la sortie de parking n a pas fonctionné

Entièrement satisfait du service de parking P5.

Difficile de trouver une place de libre et peu d'indications

Sans bavure !

manque un peu d'indication au niveau des passages piétons

Parfait, rien de négatif

Parfait mais le prix est plus élevé que la concurrence...( parkings privés)

Parfait de la réservation au départ du parking, l reconnaissance par plaque d'immatriculation s'est déroulée sans aucun soucis....

Rassurés de savoir notre véhicule sous surveillance et facile à l'a retrouver

Aucun problème service de qualité

Signalisation entrée et sortie du parking surtout insuffisante ou mal placée

Très bien rien à dire

Ras

Les places libres ne sont pas identifiées, il est très complique d'en trouver une. Il faut prévoir du temps.

Aller parfait, retour navette plus long et malgré le numéro du vol, un surplus à été prélevé du au transfert par navette

Très satisfait du parking.

Simple, pratique, prix attractif , rien à ajouter

auparavant les navettes faisaient le tour de tous les parkings maintenant elles sont spécialisées en loueurs: parking P2 : parking p5 et les chauufeurs loueurs ou P2 qui me semblent bien passer devant le P5 vous laissent aller a pied Pas sympa, mais a savoir

Dommage qu'à l'arrivée de l'avion à 23h30 les navettes bus ne sont que toutes les 20mns... sinon je n'ais pas eu besoin de scanner la feuille, dès que je me suis approchée de la barrière celle-ci s'est ouverte..cool

Au top

Tout fut parfait, seul petit bémol pour la navette au retour car elle passe par le terminal 1 avant le terminal 2 (où nous étions ) et elle est arrivée 3 fois pleine, et nous avons du forcer pour monter dedans au 3ème passage.

Délais navettes longs. Parking P5 difficile à trouver

Super pratique aucun souci pensez juste à bien à prendre en photo l emplacement de votre voiture 😉

flèchage compliqué du parking à la zone de ramassage de la navette

SUPER

Très pratique. Je recommande.

Au top

Service parfait , mais on fait un peu trop le petit train entre les parkings

Le QR code n'a pas fonctionné, nous avons dû téléphoner.

Bonjour, Manque de navette évident...

bien noter le lieu de votre voiture, P5 est immense!

Ma voiture a bien été reconnue à l’arrivée et les portes se sont levées sans que je ne fasse rien.au retour par contre , j’ai dû appeler à l’interphone pour sortir

Trop peu de navette pour le retour au parking attendu 45 min donc 3 navettes sont passées devant nous mais complète donc obligé de partir à pieds et aucun panneaux pour nous indiquer la direction du P5

P5 est énorme.... une numérotation des places serait bénéfique. Une division en îlots ne suffit pas. Personne sur place...

facilité d'utilisation du site facilité d'entrée et sortie du parking grâce à la lecture de la plaque d'immatriculation tout c'est très bien déroulé

Aller très bien Retour 23h30 Navette pleine mais l’info sur l’écran du bus ne correspondait pas à notre arrêt P5 DakarDublin.

Super bien R.A.S

Un seul mot Parfait

fléchage erroné à notre arrivée,parking plein,15 minutes pour trouver une place,on a trouvé une place sur un autre parking (Dublin)non fléché.

avec ma réservation par internet mon code n'a pas fonctionner j'ai du appelé par interphone pour pouvoir rentrer et de même pour sortir.

Bonne équipe rapide et efficace. Merci

Très bien dans l'ensemble sauf la cadence des navettes qui reste à ameliorer de facon sensible

Ok

Code QR non reconnu, aller et retour

J ai récupéré mon véhicule à minuit trente au lieu de 23h30 comme prévu à la réservation car mon vol avait du retard et j ai dû attendre la navette 20 minutes mais je n ai payé aucun supplément. Super

la signalétique de la sortie Voitures & Piétons de chaque parking pourrait être améliorée, pour en faciliter les accès

Navettes trop espacées à partir de 22h30

très bien

Dommage qu'on ne puisse pas aller à pieds

Pouvoir visualiser les positions des navettes et connaître le temps d'attente a l'arrêt seraient des fonctions qui offriraient un meilleur confort.

Parfait, rien dire, c'est facile, pratique, operationnel

Pratique

PARFAIT. La solution d'avoir un parking à proximité. Les navettes passent souvent et vous emmènent dirctement. A recommander

Je ne suis pas contente sur le code barre, car à 7h du matin le 28 septembre, il n’a pas fonctionné, j’ai dû prendre un ticket, donc j’ai payé 2fois mon parking, je pense appeler le service client pour que l’on me rembourse un des deux

Facilité sur le site pour la réservation, réponse lors de contact rapide nous concernant c'était un changement d'immatriculation, par contre problème pour l'entrée et la sortie du parking la lecture de la plaque ne pouvait se faire, nous avons dû appelé la personne à la borne, celle-ci a retrouvé notre réservation et a pu nous ouvrir (mais perte de temps et blocage des voitures derrière nous)

Il serait nécessaire d 'accélérer la rotation des navettes lorsque plusieurs avions arrivent en même temps

Pratique et facile

Réservation rapide et très efficace. Prix raisonnables. Super!

Les bus ne sont pas adapté difficile d’accès pour personnes âges avec les bagages c’est impossible il aurait fallu mettre des bus comme le transport sur les pistes avec peux de sièges seulement pour personnes handicapés et rester debout avec une descente au niveau du sol et pas à 40cm un gros problème . Mesdames messieurs les responsable faite un essai un jour de départ en vacances avec deux valises vous comprendrez très vite le problème.

il faudrait que l'on puisse corriger la réservation par exemple en cas de changement d'heure au lieu d’être contraint d'annuler puis de re réserver surtout que cette re reservation obligatoire n'est pas précisé et il m'a fallu téléphoner

Très bien

Tout Bon.

Service parfait

Attente navette un peu longue au retour et bus surchargé..!! Impossible de rentrer facilement et de sortir sans se faire arracher les jambes par les valises des gens ou de se faire marcher sur les pieds.. Peut-être faudrait-il des navettes aller et des navettes retours..??!! Compliqué .. J’en conviens . ! Cordialement

Dommage que l aéroport ne mette pas plus de navettes lors des arrivées de plusieurs avons simultanées risques de retard pour l heure de de départ du parking Service parking pratique et impeccable

Avons apprécié la simplification entrée /sortie.

Plutôt que des navettes bus prévoir une ligne genre tram . Les sièges ne sont pas vraiment nécessaires et prennent trop de places aux heures de forte affluence

Au Top parfait.

Petit soucis à l arrivée après avoir scanner ma resa on a dû appeler et retrouver notre réservation pour avoir accès

Problème à la sortie, obligation de passer par un employé du parking.

Tout Ok.....

Satisfait de notre réservation, nous sommes revenu à 23h00 de notre voyage, un bus nous a amener au parking, il manquer quelques places mais la conductrice à interpeler un collègue qui passer à coter et on a réussi à aller au P5 sans devoir attendre que la navette revienne.

Satisfaisant

Notre avion ayant eu du retard nous avons récupéré notre voiture le lendemain à 2h nous avons payé un petit supplément ce qui n est pas correct

Service correct même si le fléchage et la localisation pourrait être améliorée. Ayant oublié de noter l'emplacement de notre véhicule, nous avons passé, de nuit, une heure et demie à le chercher à notre retour!!!!!!

N avions pas trouvé toutes les entrées du P5 . Gare à agadir. Mais tout c est bien passé voiture retrouvée en bonne état.

Bonjour Merci pour ce parking. Mais nous sommes arrivés la nuit et la pluie était torrentielle. Nous avons erré sur le parking plus de 40 mn pour trouver notre place. Même l’intérieur de nos valises ont eu de l’eau. Il faudrait pour chaque nom que les panneaux soient lumineux cela faciliterait la reconnaissance dans le noir. Au moins juste les panneaux généraux Calvi . Agzdir etc... mais merci c’est un parking très pratique. Encore merci

Problème de barrière en sortie mais très réactif après appel.

Indiquer plus précisément les intitulés des différents emplacements du parking.

Arrivée sans soucis par contre pour le retour peu de temps avant de reconnaitre la plaque d'immatriculation

tout c'est trés bien passé

Excellent pour le parking.Navettes un peu surchargées.

Un peu d'attente pour l'obtention du véhicule. Véhicule quasi-neuf. Rapport qualité-prix imbattable.

difficile de trouver une place malgré la réservation

un petit retard de la navette mardi à 23h. 30 minutes d'attente à Lyon

Tout a été parfait si ce n'est le stress de trouver une place libre.

C'était parfait

Navette archi comble à l’aller et bloquée en route par un bus en panne

problèmes de lecture de la plaque et de l'ouverture de la barrière lors de la sortie du parking. Attente de plusieurs minutes au poste pour la réponse du "help desk"...

Tout c'est bien passé. Malgré un problème informatique au passage de contrôle des douanes (1h d' attente).

Trop de personnes dans la navette à chaque fois Et en plus avec les valises Organisation peut être à revoir

Parfait aucun soucis

Je suis sortit de l’aeroport A 1h30 du matin La navette du retour pour accéder au parking P5. N’as attendu personne je l’ai vu arriver et partir aussi vite qu’elle soie arriver . Le chauffeur aurais pu stationner à l’arret De bus une petite minute c’est dommage

Bonjour, Il serait bien d’envisager plus d’emplacements dans le bus pour mettre les valises. Car avec le nombre de personnes et les valises au milieu du passage, ce n’est pas évident (en plus avec un bébé en poussette). Pouvez-vous pas prendre exemple des navettes aux aéroports USA ? Sinon c’était parfait ! Mes meilleures salutations

Rien à signaler, tout s’est très bien passé. Prêt à recommencer.

un meilleur affichage des places libres serait un gros plus. plaque non lue a la sortie ,merci a l interlocuteur qui nous a répondu. Navettes bondées....attention.. il y a aussi des personnes vulnérables.

Il faudrait numéroter les places de parking, ce serait plus facile de se repérer

Tout est bien sauf que le prix reste élevé. Moi qui voyage souvent, des fois je paye le parking plus cher que le vol. Merci

avons eu du mal à trouver une place à 6h du matin

RAS

Pensez à vous souvenir du nom, de la lettre et du chiffre du parking, sinon vous allez chercher un petit moment vôtre voiture.

Beaucoup de difficultés à trouver une place (20 minutes) car le panneau indiquant une direction avec des places disponibles était complet

Je reniuvellerais l exxperience avec plaisir

C'était parfait

Rien à sigaler. Pas de souci particulier.

Impeccable

Pratique pour accéder au parking, simple et rapide avec lecture de la plaque.

Très satisfaits de ce service, que je recommande ; avec un retard au retour de mo avions, je n’ai pas de surplus , malgré la tolérance d’une heure, que j’ai dépassée. Je recommande Travel car. Je reprendrais pour mes futurs départs.

Solution de parking très pratique lors des voyages très simple d’utilisation autant sur site internet que sur place je recommande vivement.temps d’attente des navettes courte et très pratique.signalétique des parkings et des navettes très pratique et claire .

Vous m'avez accordé une remise de 10% la dernière foi, je n'ai pas réussi à l'utiliser. Dommage

Beaucoup d'attente au comptoir lors de la récupération de la voiture plus d'1/2 heure (problème avec une cliente, dossier incomplet semble t-il). Voiture très sale à l'extérieur, impeccable à l'intérieur. Manque de précision pour trouver le véhicule.

L'antenne de mon véhicule a été volée pendant notre absence vous n y êtes pour rien mais c'est très agaçant notamment pour notre prochaine réservation. Si il faut tout démonter c'est facheux... Cordialement

Fonctionnement identique à celui du parking P5, mais avec une facilité d'utilisation (pas de queue aux bornes de payement des parking) et un tarif réduit. Un horaire temps réel des navettes serait une information appréciable

l'avion devait se poser à 22H40 d'où ma resa parking allait jusqu'à 23H30. Seulement l'avion a eu 1H30 de retard, posé à Lyon 00H10, le temps de récupérer bagages et prendre la navette, j'ai trouvé dommage que pour sortir du parking j'ai été obligé d'appeler "help"J'avais pensé que le parking était informé des retard d'avion.

Très bonne prestation.aucun souci.

Tout était top.....

Dommage qu’il ne soit pas possible d’ajouter du temps après la réservation initiale . Le retard de vol d’une heure que j’ai eu a entrainé un surcoût de 2 euros pour 10 mn. Assez déçue que l’on ne puisse pas gérer ceci à distance.

Ras Parfait 👍

nous avions fait une premiere reservation avec un erreur de date de retour , et au moment de faire la deuxieme reservation impossible de modifier les dates de la premiere reservation , nous avons donc été debités 2 fois : 38.25 euros (pour rien) puis 61.75 euros, peut on beneficier d'un remboursement ? cordialement

merci je suis satisfait

Difficile de trouver une place

Top

Très pratique.

Parfait, toutefois les places disponibles les jours d'affluence ne sont pas très bien indiquées.

Tres bien

Parfait

Parfait. Réservation en ligne très facile. Le parking est très bien organisé avec différentes zones et la navette gratuite permet de rejoindre rapidement l'aéroport. Le tarif à la semaine est très correct.

Il serait bien de pouvoir modifier les horaires si besoin sur le site. Sinon très contente du service

Vraiment très efficace

c'était parfait et très pratique. Par contre nous avons du payer un petit surplus à cause de notre avion en retard.

Tout s'est passé comme prévu, rien à redire sur le service rendu

La détection automatique par les plaques d'immatriculation n'a pas fonctionné à l'entrée et à la la sortie nécessitant de passer un appel à la borne. Navette lente.

Efficacité remarquable

Par contre nous avons payé 2€ pour sortir du parking ? Avions-nous dépassé le temps ?

Lors de la sortie, le système na malheureusement pas reconnu ma plaque d'immatriculation donc on était obligée de demander de l'aide pour nous ouvrir . Mis à part ça, C'était impeccable.