Free2Move Rent - FRANCE AUTO - TOULOUSE CEDEX 4 (DS) 24/7

O acesso à viatura alugada será realizado através do seu smartphone. Por favor, leia atentamente as instruções abaixo.

Morada

24 AVENUE DIDIER DAURAT, BP 44119, 31030 TOULOUSE CEDEX 4, FR

Instruções

Antes da reserva:

  1. De modo a poupar tempo, no dia da sua reserva, descarregue a aplicação para dispositivos móveis e certifique-se de que autoriza todos os acessos pedidos pela app. O acesso ao veículo e o relatório de inspeção são realizados a partir da aplicação. Se ainda não efetuou o registo, clique em 'Esqueceu-se da palavra-passe' e siga as instruções apresentadas no ecrã.
  2. A sua reserva encontrar-se-á no menu 'Reservas' na aplicação móvel.
  3. Se ainda não o fez, preencha todos os dados pessoais e complete a sua conta antes do levantamento do veículo:
    • Foto do seu documento de identificação (frente e verso),
    • Foto da sua carta de condução (frente e verso),
    • Uma selfie (tire uma foto de si mesmo).
  4. A validação da sua identidade demorará cerca de dez minutos; se a qualidade das fotografias não nos permitir estabelecer a veracidade dos documentos, ser-lhe-á pedido que repita a operação.
  5. A caução: 72 horas antes do levantamento da viatura ou assim que a reserva for efetuada (caso o levantamento ocorra no dia seguinte a caução será cobrada imediatamente), será realizada uma pré-autorização bancária.
  6. Para uma reserva iminente, contacte, por favor, o serviço de apoio ao cliente através do +351 308 800 952 para validar a sua reserva:
  7. A chave digital do veículo tornar-se-á disponível e aparecerá no menu 'Reserva' assim que a caução for cobrada. Lembre-se de descarregar a aplicação antes do dia do levantamento da viatura (é necessária cobertura da rede móvel e conexão à internet).

No dia do levantamento da viatura:

  1. Antes de desbloquear a viatura, certifique-se de que nenhum outro dispositivo está ligado via Bluetooth ao seu telefone (auriculares, relógio, speakers Bluetooth, etc.).
  2. Certiique-se de que o Bluetooth encontra-se inativo. Durante o processo de levantamento ser-lhe-á enviado um pedido de autorização para reativar o Bluetooth. De forma a conseguir prosseguir com o levantamento deverá aceitar esse pedido.
  3. Desloque-se à agência e dirija-se à área reservada aos veículos self-service
  4. Desbloqueie o veículo com a chave digital
  5. As chaves do veículo encontrar-se-ão no porta-luvas ou na consola central
  6. Realize o relatório de inspeção através da aplicação. É simples, gratuito e existe um guia que explicar-lhe-á que passos seguir. Tenha em atenção que no momento de devolução, caso falte algum produto registado no relatório,ser-lhe-ão cobradas taxas.

Reserve a sua viatura

Horário de funcionamento

Segunda-feira
  • 00:00 - 23:59
Terça-feira
  • 00:00 - 23:59
Quarta-feira
  • 00:00 - 23:59
Quinta-feira
  • 00:00 - 23:59
Sexta-feira
  • 00:00 - 23:59
Sábado
  • 00:00 - 23:59
Domingo
  • 00:00 - 23:59

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