Om uw huur voor te bereiden:
- Download de iOS/Android mobiele applicatie.
- Vul uw account in (als u dat nog niet heeft gedaan): foto van uw ID, rijbewijs en een selfie. De validatie van uw identiteit duurt ongeveer tien minuten; als de kwaliteit van de foto's het niet toelaat om de geldigheid van de documenten vast te stellen, wordt u gevraagd om de operatie te herhalen. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om de klantenservice te bellen.
- 72 uur voor het begin van uw huurperiode voor een reservering meer dan 3 dagen voor vertrek en onmiddellijk na uw betaling voor een reservering minder dan 3 dagen voor vertrek, zal een "pre-autorisatie"-aanvraag op uw creditcard worden gedaan voor de waarborg. Als deze operatie door uw bank wordt geweigerd, ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd de operatie te herhalen.
- Uw reservering wordt weergegeven in het tabblad "Reservering" van de mobiele applicatie.
- Download de voertuigsleutel wanneer u onder het telefoonnetwerk bent.
Op de dag zelf :
- Bezoek het Peugeot Rent - Psa Retail La Defense bureau 24 /7 op het hierboven vermelde adres. Ga naar de zone voor selfservice-voertuigen.
- Ontgrendel het voertuig met de mobiele applicatie.
- De autosleutels bevinden zich in het handschoenenkastje of in de middenconsole.
- Sla uw inspectie foto's op via de applicatie.
En om ervoor te zorgen dat alles perfect verloopt :
- Breng het voertuig schoon terug en met hetzelfde brandstofniveau als toen u vertrok. Zo niet worden de kosten in rekening gebracht.
- Als de parkeerplaats van het agentschap ontoegankelijk of vol is, bel dan de klantenservice voor instructies.
- Als u moeite heeft om het voertuig te openen of te vergrendelen, bel dan de klantenservice.
U moet de volgende documenten voorleggen:
- Uw creditcard die voor de betaling werd gebruikt (deze moet op naam van de bestuurder staan);
- Identificatiebewijs voor elke bestuurder van het voertuig;
- Een rijbewijs voor elke bestuurder van het voertuig (indien in een vreemde taal, ook met een officiële vertaling ervan).
OPGEPAST: zonder presentatie van deze zaken, zullen onze agenten u het voertuig niet overhandigen.