En amont de votre location :
- Téléchargez l’application mobile iOS/Android.
- Complétez votre compte (si ce n’est déjà fait) : photo de votre pièce d’identité, de votre permis de conduire et un selfie. La validation de votre identité prendra une dizaine de minutes ; si la qualité des photos ne permet pas d’établir la validité des documents, vous serez invité à renouveler l’opération. En cas de question, n’hésitez pas à appeler le service client.
- 72 heures avant le début de votre location pour une réservation à plus de 3 jours du départ et immédiatement après votre paiement pour une réservation à moins de 3 jours du départ, une demande de pré-autorisation bancaire pour la caution sera effectuée sur votre carte bancaire. Si cette opération est refusée par votre banque, vous recevrez un mail vous demandant de renouveler l’opération.
- Votre réservation s’affichera dans l’onglet « Réservation » de l’application mobile.
- Téléchargez la clef du véhicule lorsque vous êtes sous couverture du réseau téléphonique.
Le jour J :
- Rendez-vous à l’agence Peugeot Rent - Psa Retail La Defense 24/7 à l'adresse indiquée ci-dessus. Dirigez-vous vers la zone réservée aux véhicules en libre-service.
- Déverrouillez le véhicule grâce à l'application mobile.
- Les clefs du véhicule se trouvent dans la boite à gant ou en console centrale.
- Laden Sie Fotos des Fahrzeugzustands über die mobile Anwendung hoch.
Und damit alles glatt läuft:
- Geben Sie das Fahrzeug sauber und mit dem gleichen Tankfüllstand zurück. Bei Bedarf werden Ihnen anfallende Kosten in Rechnung gestellt
- Falls der Autohausparkplatz unzugänglich oder voll ist, rufen Sie den Kundendienst an, um Anweisungen zu erhalten
- Sollten Sie Schwierigkeiten habe auf das Fahrzeug zuzugreifen oder es abzuschließen, rufen Sie den Kundendienst an.
Musíte předložit tyto doklady:
- Platební karta použitá na složení kauce (musí být vystavena na jméno řidiče),
- Průkaz totožnosti každého řidiče vozidla,
- Řidičský průkaz každého řidiče vozidla (je-li vystaven v cizím jazyce, laskavě předložte také jeho úřední překlad)
UPOZORNĚNÍ: Bez předložení těchto dokladů Vám naši pracovníci nebudou moci vozidlo vydat.