Best Western Plus 24/7

Adresse

4 avenue Charles Lindbergh, 94150 Rungis, FR

Instructions


  • En amont de votre location : 
    1. Téléchargez l’application mobile iOS/Android. 
    2. Complétez votre compte (si ce n’est déjà fait) : photo de votre pièce d’identité, de votre permis de conduire et un selfie. La validation de votre identité prendra une dizaine de minutes ; si la qualité des photos ne permet pas d’établir la validité des documents, vous serez invité à renouveler l’opération. En cas de question, n’hésitez pas à appeler le service client.
    3. 72 heures avant le début de votre location pour une réservation à plus de 3 jours du départ et immédiatement après votre paiement pour une réservation à moins de 3 jours du départ, une demande de pré-autorisation bancaire pour la caution sera effectuée sur votre carte bancaire. Si cette opération est refusée par votre banque, vous recevrez un mail vous demandant de renouveler l’opération. 
    4. Votre réservation s’affichera dans l’onglet « Réservation » de l’application mobile.
    5. Téléchargez la clef du véhicule lorsque vous êtes sous couverture du réseau téléphonique.


  • Le jour J : 

Vous arrivez via l'aéroport de Paris Orly

  1. Nous vous invitons à emprunter la navette de l'hôtel Best-Western. Les points de rendez-vous sont les suivants :
    • Orly 4 : arrêt 6
    • Orly 1 : arrêt 12
  2. La navette vous déposera devant l'accueil de l'hôtel Best-Western.
  3.  Dirigez-vous vers la zone réservée aux véhicules en libre-service. 
  4. Déverrouillez le véhicule grâce à l'application mobile. 
  5. Les clefs du véhicule se trouvent dans la boite à gant. 
  6. Enregistrez votre état des lieux photos via l’application.
  7. Pour sortir du parking, composez le code reçu par SMS sur le clavier numérique TravelCar


Rappel :

Quelques précisions à propos du service de location

  • Le véhicule vous est proposé avec un niveau de carburant laissé par le propriétaire, merci de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant. Si ce n'est pas le cas, la différence de carburant vous sera facturée.
  • Si le parking de l’agence est inaccessible ou complet, appelez le service client pour obtenir des instructions. 
  • Si vous rencontrez des difficultés accéder ou à verrouiller le véhicule, appelez le service client.
  • Vous louez le véhicule d'un particulier, merci d'en prendre soin, d'effectuer méticuleusement l'Etat des lieux de départ et de retour et de le retourner propre (nettoyage intérieur et extérieur). En cas de non-respect de cette consigne, des frais de nettoyage pourront vous être facturés.
  • Vous devrez faire l'état des lieux départ et retour du véhicule. 
  • A savoir : chaque contravention vous sera facturée 20 euros.
  • Toute demande de modification de vos horaires de départ ou de retour doit être faite par téléphone au 09 77 55 50 11, avant le début de votre location. Tout retard sur les horaires que vous avez indiqués ci-dessus, sans approbation de notre équipe, sera facturé.

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Horaires d'ouverture

понеделник
  • 0:00 - 23:59
вторник
  • 0:00 - 23:59
сряда
  • 0:00 - 23:59
четвъртък
  • 0:00 - 23:59
петък
  • 0:00 - 23:59
събота
  • 0:00 - 23:59
неделя
  • 0:00 - 23:59

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